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善いマーケティングは、
聴くことから始まる。

Institute of Market Insight and Analytics
【株式会社インターテクスト】

Listen first — Better product, Better company, Better society.

響くコンセプトの設計&実装ラボ

「静かな革命」

▼ 無料ガイドブックのダウンロードはこちらから

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About

私たちについて

聴くことから、
より善い社会を。

AIが戦略を瞬時に描く時代になりました。
分析も、要約も、もはや人間だけの仕事ではありません。

それでも、AIにできないことがあります。
まだ言葉になっていない声に、耳を澄ますことです。

善い商品は、つくり手の良心を聴くことから生まれます。
善い企業は、働く人と、顧客と、地域の声を聴くことから育ちます。
そして善い社会は、聴き合う関係の積み重ねの上にしか築かれません。

私たちは、聴くことをマーケティングの出発点に置いてきました。
医療の現場で。企業の理念の奥で。地域の暮らしの中で。
その人自身もまだ気づいていない言葉を掘り出し、
世界に届く形にして、手渡す。

人間が蓄積してきた叡智(Natural Intelligence)と、最新のAI(Artificial Intelligence)。
その両方を携えて、私たちは善い声が、善い形で届く社会をつくります。

株式会社インターテクストは、
聴くことから始まるマーケティングで「より善い社会」に貢献する、
AI×Marketing Companyです。

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Core Value

3つの柱
医療の現場で。企業の理念の奥で。地域の暮らしの中で。
私たちは3つの領域で声を聴き、善い社会の創造に貢献します。
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Medical Support

医療領域支援

現場の声を聴く、真のマーケティングで。
医療法人、クリニック、社会福祉法人の課題を解決へ。

医療法人、クリニック、社会福祉法人をはじめ、人のQOL(Quality of Life)の回復と増進を支えるヘルスケアビジネスプレイヤーの成長を支援します。

患者さん、職員、地域の声に耳を澄ませ、「ブランディング」「マーケティング」「CS」「PR」の視点から形にします。

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Ethics/Moral Support

倫理経営支援

21世紀型「倫理資本主義」の台頭を踏まえて、
企業をより倫理的な存在へ導く。

シリコンバレーに最高哲学責任者が置かれる21世紀の企業存在は「善行を成す」ことから始まります。経営者の理念と、働く人の良心に耳を澄ませ、企業が「単なる勝者」ではなく「より徳の高い存在」へと変化することを支援します。

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Community Support

地域活性化支援

市民視点のマーケティングで、地域の真の強みを見つけ出し、活性化に繋いでいく。

地域で暮らす人、つくる人の声を聴き、地域産品のブラッシュアップや地場産業の競争力向上に取り組みます。地域の真の強みを見つけ出し、「ブランディング」「マーケティング」の視点で共に磨き上げることで、地域経済の活性化を支援します。また遅れがちなプロセスへのAI導入も支援します。

Service

サービス内容
蓄積されてきた人間の叡智(Natural Intelligence)と最新の技術(Artificial Intelligence)を融合させ、成功のカギを見つけ出します。そのすべては、聴くことから始まります。また業務プロセスへのAI導入を支援します。
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01

ブランド戦略コンサルティング/顧問
(アドバイザリー)
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02

ブランディング実務者/管理者養成研修
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03

ブランディング組織構築
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04

リスニング&インサイト
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05

目的変数としての顧客満足度モニタリング
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05

ブランドPodcast制作
(経営者と現場の声を、長く深く届ける)

変革をリードするプロジェクトマネージャーとして一定期間深く参画する、あるいは顧問(アドバイザリー)として担当者への助言などを中心に中長期で参画など、クライアントのニーズに合わせてサービスをカスタマイズ致します。

Process

想定される業務フロー
最新のマーケティング理論に基づき、価値の定義、価値の伝達/創造、価値の評価を循環させながら、善い商品、善い会社、善いブランドを創出します。その起点は、いつも聴くことです。特にリサーチとクリエイティブには最新のAI技術を積極的に活用します。
価値の定義

01

聴く

経営者、現場、顧客の声を深く聴き、まだ言葉になっていない要望や課題を掘り出します

02

課題の特定と分析

真の強みの把握と成長に向けた

課題や問題点の洗い出し

03

最適な未来ビジョンの策定

クライアントの成長を可能とする

未来戦略ロードマップの提案

価値の伝達/価値の創造

04

未来戦略ロードマップに基づく

実行計画の策定

ブランディングに向けた

具体的なアクションを策定

05

実行支援

立案した計画に沿って

ブランディング、マーケティング、CS、PRの実行を支援

06

マーケティング体制整備

定義した価値を常に創出可能な体制づくりを支援

​価値の評価

07

効果測定と、もう一度聴くこと

施策の効果を測定し、顧客と現場の声をもう一度聴いて課題を再分析し、継続的に改善します

聴くことに始まり、聴くことに還る。
このプロセスを通じて、組織は施策の効果を最大化し、持続的な成長を促進することができます。

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved 2017, AMA)

マーケティングとは、顧客、クライアント、パートナー、そして社会全体にとって価値のある製品を作成、伝達、提供、交換するための活動、一連の機関、およびプロセスです。 (2017年承認、AMA)

Company

会社概要
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会社名

株式会社インターテクスト

代表者

海野裕

住所

〒106-0047 東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス5F

電話番号

090-8878-2556

​メールアドレス

設立日

2001年2月26日

CEO Message

代表者メッセージ
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海野裕 Yutaka Umino

株式会社博報堂のマーケティングプラナーを経て、2001年株式会社インターテクスト設立。経営者と現場の声に深く耳を澄ませ、企業哲学や理念を言葉にすることを得意とし、深い洞察を必要とする医療、病院等ヘルスケア領域における実績多数。また企業のミッション、ビジョン、バリュー策定に代表されるブランディング作業に倫理や哲学を反映させるプロジェクト、従業員の行動規範の策定やインナーブランディング研修などに日々取り組んでいます。近年は、個人の思想を事業へと架橋するコーチング「静かな革命」を主宰しています。

著書

『人生100年時代の多世代共生』東京大学出版会(共著)​

『フードビジネスと地域』ナカニシヤ出版(共著)

『メディアをつくって社会をデザインする仕事』ナカニシヤ出版(取材協力)

『過去と未来』倫理研究所編(共著)

2005年から現在まで「倫理意識に関する定量調査」を実施(一般社団法人倫理研究所・客員研究員としての業務)

その他「倫理意識・倫理観」に関する調査報告書等多数

​役職

● 一般社団法人ソーシャルプロダクツ普及推進協会理事

● 一般社団法人倫理研究所研究フェロー

● 一般社団法人ローカル鉄道・地域づくり大学事務局長

● 二松学舎大学文学部講師 [ブランディング・リテラシー演習/地域ブランディング論](2019年4月〜9月)

● 東京フィルハーモニー交響楽団賛助会員

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Contact

お問い合わせ
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